سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران زی‌مهر
زی‌مهر با احترام کامل به حریم خصوصی کاربران خود، متعهد است اطلاعات شخصی آنان را با نهایت دقت و امنیت نگهداری کند. برای ارائه خدمات تخصصی، مشاوره، ثبت درخواست پروژه، ارسال گزارش‌ها و ارتباطات فنی، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، ایمیل، و در برخی موارد آدرس محل پروژه از کاربران دریافت می‌شود. این اطلاعات صرفاً برای ارائه خدمات دقیق، هماهنگی‌های لازم و ارتباط مؤثر با مشتریان مورد استفاده قرار می‌گیرد.
تمام فعالیت‌های زی‌مهر مطابق با قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود. در صورت درخواست رسمی مراجع قانونی کشور، زی‌مهر موظف است اطلاعات مربوط به کاربران، تولیدکنندگان یا متقاضیان خدمات را در چارچوب قانون در اختیار نهادهای ذی‌صلاح قرار دهد. مسئولیت حفظ و نگهداری این اطلاعات پس از ارائه، بر عهده مرجع قانونی خواهد بود.
کاربران با ثبت‌نام و استفاده از خدمات سایت zimehr.ir، موافقت خود را با قوانین جاری کشور و مقررات داخلی سایت اعلام می‌دارند. همچنین با عضویت در سایت، این اجازه به زی‌مهر داده می‌شود که از اطلاعات تماس کاربران برای ارسال اطلاعیه‌ها، اخبار فنی، گزارش‌های پروژه، و پیشنهادات مرتبط با خدمات استفاده کند. کاربران در هر زمان می‌توانند از طریق تنظیمات حساب کاربری یا لینک‌های موجود در ایمیل‌ها، دریافت این اطلاعات را محدود یا لغو نمایند.
در صورت درخواست مشتریان حقوقی، زی‌مهر فاکتور رسمی و گواهی ارزش افزوده صادر می‌کند. لذا ارائه اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا شناسه ملی و کد اقتصادی برای سازمان‌ها الزامی است. کلیه مکاتبات رسمی از طریق ایمیل و شماره تلفن ثبت‌شده در پروفایل کاربر انجام خواهد شد.
زی‌مهر ممکن است نظرات و پیام‌های کاربران را در راستای رعایت قوانین سایت ویرایش کند. در صورتی که محتوای ارسال‌شده شامل موارد مجرمانه باشد، زی‌مهر حق استفاده از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی را محفوظ می‌دارد. حفظ رمز عبور بر عهده کاربران است و توصیه می‌شود از اشتراک‌گذاری آن با دیگران خودداری شود.
اطلاعات شخصی کاربران نزد زی‌مهر محرمانه تلقی شده و به هیچ شخص یا سازمانی منتقل نخواهد شد، مگر در موارد الزام قانونی. همچنین مانند بسیاری از وب‌سایت‌ها، زی‌مهر از کوکی‌ها و اطلاعات IP برای بهبود تجربه کاربری و امنیت استفاده می‌کند. زیرساخت‌های فنی، پروتکل‌های رمزنگاری و روش‌های مدیریت داده در زی‌مهر به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی‌های غیرمجاز محافظت کنند.
در صورت وارد کردن اطلاعات شخص ثالث برای دریافت خدمات یا گزارش‌ها، زی‌مهر تنها برای همان منظور از اطلاعات استفاده خواهد کرد. هدف ما ارائه تجربه‌ای امن، حرفه‌ای و مطمئن در مسیر توسعه پایدار و بهره‌وری انرژی است.